CULMINA EXITOSAMENTE CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CONVENIO FUNDEPALMA-SENA

  • Lunes, 01 Diciembre 2014 20:12

El pasado viernes, 25 de julio, finalizó el curso de Atención al Cliente dictado por el SENA en convenio con FUNDEPALMA, dirigido a trabajadores de las empresas ACEITES S.A, PALMACEITE S.A, AGROINDUSTRIAS JMD, GOLDNESS GROUP, HOLDING INMOBILIARIA y FUNDEPALMA.

CURSO SENA 1 CURSO SENA 2

El curso estuvo a cargo del Administrador de Empresas, Leonardo Guzmán Hernández,  y se llevo a cabo los días miércoles, jueves y viernes, del 3 al 25 de julio, en el colegio cristiano La Esperanza.

Dentro de las temáticas que se abordaron en el curso, sobresalen algunas como los diferentes tipos de personalidad, los pasos para una eficaz atención al cliente, las relaciones públicas, la publicidad, la propaganda, entre otras. Por otro lado, las metodologías más utilizadas por el instructor al momento de transmitir los conocimientos fueron las exposiciones, los debates y las actividades con casos reales; así como también contó con un gran acompañamiento de herramientas audiovisuales como videos y presentaciones.

El curso culminado fue un espacio pertinente para el enriquecimiento de nuevos conocimientos y el fortalecimiento de las relaciones interpersonales entre los diferentes integrantes de las empresas participantes; por lo tanto, se puede concluir, que fue un escenario propicio para el desarrollo de  competencias laborales.

 

CURSO SENA 3

HomeNoticiasEducación CULMINA EXITOSAMENTE CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CONVENIO FUNDEPALMA-SENA